logo Aanmelden

Privacybeleid

Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor het beschermen van de persoonsgegevens die u met ons deelt wanneer u onze website en diensten gebruikt. Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie we die kunnen delen, uw rechten op grond van toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming (inclusief de AVG) en hoe u contact met ons kunt opnemen.

Informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie die nodig is om onze diensten te leveren en te verbeteren, om met u te communiceren en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. De soorten persoonsgegevens die we kunnen verzamelen zijn onder meer:

  • Identiteits- en accountgegevens: naam, geboortedatum, gebruikersnaam, account-ID en eventuele identiteitsdocumenten die zijn verstrekt om uw identiteit te verifiëren.
  • Contactgegevens: e-mailadres en postadres indien opgegeven.
  • Technische en gebruiksgegevens: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, besturingssysteem, bezochte pagina's, klikken en andere interacties met onze website en diensten.
  • Accountactiviteit: registratiegegevens, accountinstellingen, voorkeuren, marketingkeuzes en dossiers van communicatie met onze ondersteuning.
  • Promoties en voorkeuren: informatie over uw deelname aan aanbiedingen en promoties en uw marketingvoorkeuren.

Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken

We gebruiken persoonsgegevens om onze diensten te exploiteren, te onderhouden en te leveren, en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Typische doeleinden zijn:

  • Het leveren van diensten en het beheren van uw account, inclusief registratie, verificatie en ondersteuning.
  • Communicatie met u over uw account, updates, beveiligingsmeldingen en servicemeldingen.
  • Het beheren, verbeteren en personaliseren van de website en diensten, inclusief het oplossen van problemen en analyses.
  • Beheren van promoties en het verzenden van marketingcommunicatie wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.
  • Het detecteren, voorkomen en onderzoeken van fraude, misbruik en andere onrechtmatige activiteiten en het beveiligen van ons platform.
  • Voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen, inclusief identiteitsverificatie en het bijhouden van gegevens zoals vereist door de wet.

Rechtsgronden voor verwerking

Krachtens de AVG en soortgelijke wetten baseren we onze verwerking van uw persoonsgegevens op specifieke rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: om de door u gevraagde diensten te leveren en onze contractuele verplichtingen na te komen.
  • Wettelijke verplichting: om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen.
  • Gerechtvaardigde belangen: voor fraudepreventie, beveiliging, netwerk- en informatiebeveiliging, directe communicatie met betrekking tot uw account en het verbeteren van onze diensten, mits deze belangen niet worden verdrongen door uw rechten.
  • Toestemming: wanneer u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor marketingcommunicatie of andere optionele verwerkingsactiviteiten. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij en onze partners gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de site te laten functioneren, de prestaties te verbeteren, het gebruik te analyseren en functies te ondersteunen. Dit kan onder meer omvatten:

  • Strikt noodzakelijke cookies die de kernfunctionaliteit mogelijk maken.
  • Prestatie- en analysecookies om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken en om deze te verbeteren.
  • Functionele cookies om voorkeuren en instellingen te onthouden.
  • Marketingcookies om relevante aanbiedingen en communicatie te bieden wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser of via eventuele cookievoorkeursinstellingen die wij aanbieden. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de bruikbaarheid van de site beïnvloeden.

Delen en openbaarmaking

We kunnen uw persoonsgegevens onder beperkte omstandigheden delen, waaronder:

  • Met dienstverleners en verwerkers die diensten voor ons uitvoeren, zoals hosting, analyses, klantenservice en beveiligingsproviders. Deze partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en deze alleen volgens onze instructies te verwerken.
  • Met professionele adviseurs, auditors en juridische adviseurs wanneer dat nodig is om advies te verkrijgen of om juridische vorderingen uit te oefenen of te verdedigen.
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om te reageren op gerechtvaardigde verzoeken van overheidsinstanties.
  • Om de rechten, eigendommen of veiligheid van onze gebruikers, medewerkers of het publiek te beschermen.

We eisen van derden dat zij de beveiliging van uw persoonsgegevens respecteren en deze behandelen in overeenstemming met de wet.

Internationale overdrachten

Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar, opgeslagen en verwerkt in andere landen dan het land waar u woont. Wanneer wij gegevens internationaal overdragen, nemen we maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens een adequaat beschermingsniveau genieten, bijvoorbeeld door contractuele waarborgen te gebruiken of, waar vereist, te steunen op erkende juridische overdrachtsmechanismen.

Bewaring van gegevens

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te realiseren, te voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten en geschillen op te lossen. Bewaarperiodes variëren afhankelijk van het soort gegevens en de reden van verwerking. Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, verwijderen we ze of maken we ze anoniem.

Gegevensbeveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Maatregelen kunnen onder meer toegangscontroles, versleuteling, veilige ontwikkelpraktijken en opleiding van personeel omvatten. Hoewel we ons best doen uw gegevens te beschermen, is geen enkele methode van verzending of opslag volledig veilig.

Uw rechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, voor zover wettelijk toegestaan. Deze omvatten doorgaans het recht op:

  • Toegang tot de persoonsgegevens die wij van u bewaren.
  • Verzoek om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
  • Verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden.
  • Verzoek om beperking van de verwerking in bepaalde omstandigheden.
  • Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of direct marketing.
  • Verzoek om overdracht van uw gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke indien technisch haalbaar (gegevensoverdraagbaarheid).
  • Toestemming intrekken wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming.

We kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat we op uw verzoek reageren. Als u van mening bent dat wij niet hebben voldaan aan de wetgeving inzake gegevensbescherming, heeft u ook het recht een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

We kunnen geautomatiseerde hulpmiddelen gebruiken ter ondersteuning van bepaalde beslissingen met betrekking tot accountbeheer, beveiliging en serviceoptimalisatie. Wanneer geautomatiseerde verwerking juridische gevolgen heeft of u aanzienlijk treft, zullen we u informeren en, indien wettelijk vereist, zinvolle informatie geven over de gebruikte logica en u de mogelijkheid bieden om een menselijke beoordeling aan te vragen.

Diensten van derden

Onze site kan functies of integraties bevatten die door derden worden geleverd. Deze derden hanteren hun eigen privacypraktijken en wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of handelingen. We raden u aan de privacyverklaringen van eventuele door u gebruikte diensten van derden te lezen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen, wettelijke vereisten of diensten weer te geven. We publiceren het bijgewerkte beleid op onze website en geven de datum van de laatste wijziging aan. Belangrijke wijzigingen zullen op passende wijze aan u worden gecommuniceerd.